Herzlich willkommen bei aeroservices

Herzlich Willkommen bei aeroservices!

Wir sind ein junges Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung in allen Sparten der modernen Reinigung.

Qualitätstools für geplanten und verlässlichen Service

Standards
Unser Dienstleistungsangebot im Bereich der Flugzeuginnenreinigung entspricht den Leistungen des IATA-Standards. In definierten Leistungsverzeichnissen und Arbeitskarten sind alle Tätigkeiten im Detail beschrieben. Bei der Durchführung unserer Dienstleistungen arbeiten wir nach von uns entwickelten und international anerkannten Reinigungsverfahren. Die dabei eingesetzten Produkte und Geräte sind umweltschonend und luftfahrttechnisch geprüft. Sie entsprechen dem neuesten Stand der Technik.

Planung und Steuerung
Anhand der zu Verfügung stehenden Bodenzeit und den festgelegten Leistungen wird der optimale Mitarbeiter- und Gerätebedarf errechnet. Unsere Arbeitseinsätze werden termingerecht unter Verwendung modernster Kommunikationstechnik gesteuert. Dies stellt einen flexiblen und auf unsere Kunden individuell zugeschnittenen Arbeitseinsatz sicher.

Qualitätssicherung
In unserer Beschreibung der Aufbau- und Ablauforganisation ist eindeutig festgelegt, wer qualitätssichernde Aufgaben wahrzunehmen hat und in welcher Form sie durchzuführen sind. Alle Dienstleistungen sind aufgrund unserer Betriebsdatenerfassung genauestens nachvollziehbar. Sämtliche qualitätsrelevanten Tätigkeiten sind in Arbeits- und Verfahrensanweisungen geregelt.

Feedback
Eines der wichtigsten Instrumente zur Optimierung unserer Qualität ist der ständige Informationsaustausch über den Zufriedenheitsgrad der erbrachten Leistungen bei unseren Kunden. Hierzu haben wir entsprechende turnusmäßige Abfragen und Jour Fixe Termine genauso vereinbart wie regelmäßige Kundenbefragungen.

Schulung / Training
Die Qualität unserer Dienstleistung ist in starkem Maße von der Einarbeitung und Ausbildung der Mitarbeiter abhängig. Wir stellen durch betriebliche Schulungsprogramme und Unterweisungen das fachliche Know-how unserer Mitarbeiter sicher und fördern das Qualitätsbewusstsein. Unsere Mitarbeiter erfüllen alle die Sicherheitsanforderungen gem. LuftVG §29d.